Політика повернення коштів

1. Умови повернення

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, відповідно до законодавства України.

Вимоги до товару:

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей.
• Збережено повну комплектацію, цілісність та всі компоненти упаковки.
• Збережено ярлики, заводське маркування та документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).

2. Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Повідомте нас: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected]. Вкажіть номер вашого замовлення та причину повернення.
2. Надішліть товар: Після узгодження деталей, надішліть товар за адресою, яку надасть наш менеджер. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.
3. Отримайте кошти: Після отримання та перевірки товару (до 5 робочих днів), ми повернемо вам кошти. Термін зарахування залежить від вашого банку, але зазвичай не перевищує 7 робочих днів.

3. Винятки з правил

Відповідно до законодавства України, право на повернення не поширюється на певні категорії товарів:

• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням.
• Цифрові товари (програмне забезпечення, онлайн-курси), якщо доступ до них вже був наданий.
• Товари особистої гігієни (наприклад, навушники-вкладиші), якщо їх упаковку було відкрито.
• Товари, що швидко псуються або мають обмежений термін придатності.

4. Загальні умови та відповідальність

Ця політика є невід'ємною частиною Умов користування сайтом Morflin — Контрольований темп.

Зобов'язання

Користувач зобов'язується надавати достовірну інформацію під час запиту на повернення та дотримуватися описаної процедури. Спроби шахрайства або зловживання політикою повернення можуть призвести до відмови в обслуговуванні.

Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується вартістю придбаного товару. Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання товару. Усі спори регулюються чинним законодавством України.